녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	31412
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	829935
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	673154
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	551854
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	396507
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	299401
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	256748
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	256606
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182733
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	154384
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	138784
1358	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 소리가..	rmflstjgu***	2014-03-07	40550
1357	[기타]	[안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요?	sksm***	2014-03-07	38611
1356	[사용법]	[안카메라] 질문이요	lee970***	2014-03-07	30138
1355	[사용법]	[안카메라] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌...	aihfsd***	2014-03-07	34133
1354	[사용법]	[안캠코더] 녹화하다가 다른 화면 겹치면 어떻게 되나요?	inf5***	2014-03-07	37313
1353	[사용법]	[안카메라] 라이트버전에서 캡쳐했을때 저장위치	vixx0***	2014-03-07	35936
1352	[사용법]	[안캠코더] 녹화했는데 파일이 없어요..	perg***	2014-03-07	43052
1351	[사용법]	[안캠코더] 녹화할때 모니터 방향문제요	perg***	2014-03-07	41606
1350	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요!!	heisenjoy2***	2014-03-07	42339
1349	[사용법]	[안카메라] 안카메라 너무 잘 쓰고있습니다- ^^	ghdnd***	2014-03-07	32117

77 78 79 80 81 82 83 84 85

회원절차필요없는안카메라v라이트

회원가입없는ancamera3다운

ebsi동영상캡쳐

인강녹화

화면동영상캡처

안카메라v3.3

ebs영상캡춰

안카메라v2캡쳐하는법

동영상촬영사이트

캡쳐도구다운로드