녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21159
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432694
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393831
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228095
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197251
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182268
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157021
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150293
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118234
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117578
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89369
1198	[사용법]	[안녹음기] 안녹음기엠피쓰리처럼녹음도가능한가요	xkbs7***	2014-02-05	16723
1197	[사용법]	[안카메라] 감사합니다.	mshoio***	2014-02-05	12838
1196	[사용법]	[안카메라] 수동 스크롤 캡처를 할래도 너무 빨리 찍...	momo2***	2014-02-05	12646
1195	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요	wldo1***	2014-02-05	19791
1194	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트 녹화방법좀	asdfasdad***	2014-02-05	16729
1193	[사용법]	[안카메라] 캡처간격	mshoio***	2014-02-05	14032
1192	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에	dest***	2014-02-05	17108
1191	[사용법]	[안카메라] 사진 캡쳐를 했을때 사진이 흐려지는이유가...	mshoio***	2014-02-05	13746
1190	[오류]	[안카메라] 안카메라 5.0 듀얼 모니터를 제대로 인...	layla***	2014-02-04	15979
1189	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라운영자님안캠코더녹화질문요★	skyzzxx***	2014-02-04	14555

93 94 95 96 97 98 99 100 101

컴퓨터영상녹화하는방법

컴퓨터캡쳐방법

로그인이필요없는ancamerav3.0다운

회원절차필요없는안카메라사용하는방법

동영상켑쳐하기

가입없는안카메라vlite사용

회원절차없는안카메라lite다운로드

회원가입없는ancamerav3다운받기

안카lite다운

안카메라로그인없이사용