안캠코더 녹화시 컴퓨터 외에 주변 소리까지 다 녹음됩니다.ㅠㅠ 고객센터

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제 목	[오류] 안캠코더 녹화시 컴퓨터 외에 주변 소리까지 다 녹음됩니다.ㅠㅠ
사용OS	windows7 Starter
작성자	goeun***	조회수	35617
등록일	2015-09-07 17:44:40

안캠코더로 녹화를 하면 동영상 소리만 녹음이 되어야하는데?컴퓨터 외에 주변 소리까지 다 녹음됩니다.ㅠㅠ
예를 들어 녹화할때 전화벨이 울리면 그 소리까지 다 녹음이 되는거죠.
예전 노트북에서는 이런 현상이 없었는데 노트북 바꾸고 나니까 동영상 녹화할때는 아무것도 못하게 됐어요. 주변 잡음까지 녹음이 되니까 녹화를 하고 다시 틀어보는게 음질이 매우 안좋다고 할 수 있겠네요ㅠ
이거 왜 그런건가요?

	\| 2015-09-07 19:10:52
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화 후 재생 시 잡음소리가 나오는 것은 녹화 시 마이크 장치가 연결되어 있어 외부 잡음이 같이 녹음됐을 때 나타나는 현상입니다. 아래링크를 참고하셔서 마이크 장치가 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

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