• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [사용법] 고객센타 전화가 계속 안되네요~
사용OS windows XP Professional
작성자 jsh0*** 조회수 26746
등록일 2015-05-27 13:21:38
몇일째 계속 전화해도 통화중,상담중이라는 멘트에 정말 짜증나네요 ㅠㅠ

무슨 문제라도 있나요?

두가지만 물어볼께요

1.회사내 사무실에서 안캠으로 동영상을 녹화할려는데 첨엔 화면이 계속 켜져있더라도 시간이 지나면 화면이 어둡게 전환되잖아요 이럴땐 동영상 녹화가 제대로 되는지 알고싶네요

2.사무실내 특성상 소리를 못 켜게 해났는데 소리는 안나오고 영상만 나오더라도 동영상 재생시 음성이 나오나요?

이 두가지 궁금합니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2015-05-29 09:10:20  
안녕하세요 고객센터입니다.

먼저 전화문의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 안캠코더는 사용자의 피씨가 절전모드에 들어갈 시 녹화가 정상적으로 이루어지지 않습니다.
절전모드가 실행되는 시간보다 많이 녹화를 해야 할 경우 절전모드의 실행시간을 바꿔주시길 바랍니다.

2. 고객님의 피씨에 스피커가 없어서 소리가 나지 않게 하신 것은 문제가 없사오나,
피씨 내부의 소리 설정으로 음소거를 하신경우 소리가 녹음이 되지않습니다.

이 경우들을 유의하셔서 이용해주시길 바랍니다.

이용해주셔서 감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432793
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 394017
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 228316
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 197293
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 182361
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 157117
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 150377
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 118410
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117650
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 89418
498 [사용법] [안카메라] 다시 봐주세요 dahye1*** 2013-02-18 11810
497 [사용법] [안카메라] 더러워서 안카메라 못쓰겠네요 tomp*** 2013-02-17 13724
496 [사용법] [안카메라] 다운이 안돼요!!! wea*** 2013-02-17 20642
495 [사용법] [안카메라] 어렵다. 왜 광고할려고 이렇게 복잡하게 ... wolf1*** 2013-02-17 12089
494 [사용법] [안카메라] 안카메라 업데이트후 발생하는 오류 tnqkr7*** 2013-02-17 14693
493 [사용법] [안카메라] 안카메라왜점점 병신같아지지? fuck*** 2013-02-17 15204
492 [사용법] [안카메라] 스크롤 geum9*** 2013-02-16 15944
491 [사용법] [안캠코더] 녹화를할때 컴퓨터에서나오는소리만 녹화될순... baby*** 2013-02-16 20522
490 [설치] [안카메라] 안카메라 다운로드가 안돼요 wea*** 2013-02-16 22663
489 [사용법] [안카메라] 오른쪽 커서도 안 먹고, 다운로드도 안되... ohi*** 2013-02-16 19358






회원 가입 처리 중입니다.


로그인없는안카메라라이트사용

회원절차필요없는ancamerav3다운

구버젼안카메라다운

회원절차필요없는안카메라3.0사용하는방법

무료안카5.0다운

무료안카메라5.0사용법

가입필요없는ancamerav라이트

회원절차필요없는안카메라v3.0다운

동영상강의녹화방법

ebs영상녹화하기

하루동안 열지 않기