• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [사용법] 고객센타 전화가 계속 안되네요~
사용OS windows XP Professional
작성자 jsh0*** 조회수 26629
등록일 2015-05-27 13:21:38
몇일째 계속 전화해도 통화중,상담중이라는 멘트에 정말 짜증나네요 ㅠㅠ

무슨 문제라도 있나요?

두가지만 물어볼께요

1.회사내 사무실에서 안캠으로 동영상을 녹화할려는데 첨엔 화면이 계속 켜져있더라도 시간이 지나면 화면이 어둡게 전환되잖아요 이럴땐 동영상 녹화가 제대로 되는지 알고싶네요

2.사무실내 특성상 소리를 못 켜게 해났는데 소리는 안나오고 영상만 나오더라도 동영상 재생시 음성이 나오나요?

이 두가지 궁금합니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2015-05-29 09:10:20  
안녕하세요 고객센터입니다.

먼저 전화문의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 안캠코더는 사용자의 피씨가 절전모드에 들어갈 시 녹화가 정상적으로 이루어지지 않습니다.
절전모드가 실행되는 시간보다 많이 녹화를 해야 할 경우 절전모드의 실행시간을 바꿔주시길 바랍니다.

2. 고객님의 피씨에 스피커가 없어서 소리가 나지 않게 하신 것은 문제가 없사오나,
피씨 내부의 소리 설정으로 음소거를 하신경우 소리가 녹음이 되지않습니다.

이 경우들을 유의하셔서 이용해주시길 바랍니다.

이용해주셔서 감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432688
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393820
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 228079
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 197238
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 182257
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 157013
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 150283
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 118224
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117569
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 89358
1388 [캡쳐] [안카메라] 캡쳐시 화면이 검정색으로 나옵니다. olle*** 2014-04-11 21120
1387 [사용법] [안카메라] 윈도우 8.1 업데이트후... anes*** 2014-04-09 17932
1386 [사용법] [안카메라] 안카메라 아이콘을 작동시키면 오류화면이 뜹니다 mkl*** 2014-04-09 20397
1385 [사용법] [안캠코더] 제가 졌습니다. dliiii*** 2014-04-09 24999
1384 [사용법] [안카메라] 마지막 문의.. 몰라요 말고 다른대답부탁드려요 dliiii*** 2014-04-08 15358
1383 [사용법] [안카메라] 재문의!! dliiii*** 2014-04-08 18833
1382 [사용법] [안캠코더] 동영상 녹화 시 마우스 부분 노출 xodn1*** 2014-04-07 23978
1381 [사용법] [안카메라] 원도우 8.1은 사용을 못하나? vhrxks*** 2014-04-06 17016
1380 [사용법] [안캠코더] 녹화소리 작아요. eib*** 2014-04-06 21396
1379 [사용법] [안카메라] xvid 코덱 설치했는데도 또 설치하라고 haju*** 2014-04-04 17455






회원 가입 처리 중입니다.


티비팟동영상녹화

로그인없는ancamera사용방법

아프리카tv영상캡쳐

씨네폭스영상캡처

회원절차없는안카메라v라이트다운받기

곰플레이어동영상캡처하기

무료안카4.7다운

곰tv캡쳐

오디오녹음하기

회원절차필요없는ancamera3.0다운받기

하루동안 열지 않기