녹화 시작할 때 화일 이름 변경 했는데... 고객센터

녹화 시작할 때 화일 이름 변경 했는데 영상은 나오는데 소리가 아나오네요
혹시 화일 이름 변경하거나 하면 소리나 영상이 녹화가 안될 수 있나요?

소리 나오게 할 수 있는 방법은 없나요?

	\| 2015-07-06 09:10:40
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 사항은 아래링크를 참고하시어, 스테레오믹스 설정을 해주신 후 재녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	431404
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	392297
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226890
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196301
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181045
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156024
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149289
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117478
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	116706
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88509

곰플레이어동영상캡쳐