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제   목 [사용법] Xvid코덱 설치해도 녹화 안됨
사용OS 기타
작성자 94youje*** 조회수 24786
등록일 2015-08-14 23:30:06
윈도우 10 사용중입니다.
녹화 버튼 누르면 코덱 설치 창이 떠서 아무리 설치해도
계속 녹화는 안되고 설치를 했는데도 코덱 설치하라는 창만 떠요.
윈도우 10에 호환이 안되는 걸까요?

혹시 사이트 저작권 문제일까 싶어서 평소 이용하던 사이트에 적용해도
같은 문제가 발생됩니다ㅠㅡㅠ
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안툴즈 |   2015-08-17 09:53:22  
안녕하세요 고객센터입니다.

현재 고객님께서 설명해주신 문제에 대해 확인이 되지 않는 상황입니다.
바쁘시더라도 안캠코더를 삭제 후, 재설치 해봐주시길 바라며, 문제가 확인되는대로 수정하도록 하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
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