캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	24519
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627300
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562984
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350806
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	270925
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228382
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	228154
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	224110
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	153950
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	126841
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	114654
2038	[캡쳐]	[안캠코더] 3가지 문제	eunchan9***	2017-01-20	35492
2037	[회원]	[안카메라] 비밀번호변경은 어덯게 하나요	luck***	2017-01-20	24520
2036	[기타]	[안카메라] 안카메라를 회사에서 업무용으로 사용해도 ...	jjjuu***	2017-01-20	22811
2035	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 위치가 이상합니다.	lada***	2017-01-15	28161
2034	[사용법]	[안캠코더] [안]은 안되고 [곰]은 잘됩니다.	rohsi***	2017-01-12	41528
2033	[오류]	[안캠코더] 켐코더 녹음이 안되고, 스크립트 오류가 ...	rohsi***	2017-01-12	36814
2032	[사용법]	[안캠코더] 341번 글올렸는데요	rohsi***	2017-01-11	33660
2031	[캡쳐]	[안캠코더] 소리녹화	rohsi***	2017-01-11	37201
2030	[오류]	[안캠코더] 스크맆트 오류	rohsi***	2017-01-11	30799
2029	[설치]	[안캠코더] 안캠코더 기업에서 사용 가능한건가요?	ejoh1***	2016-12-29	30907

9 10 11 12 13 14 15 16 17

회원절차없는안카메라설치

영화글귀캡쳐

노트북동영상사이트

캡쳐도구프로그램

안카메라4.4다운

고화질녹화프로그램

안카메라로그인필요없는구버전다운로드

게임동영상촬영

kbs동영상녹화

회원가입없는안카메라vlite사용법