캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19751
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432532
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393620
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227930
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197165
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182098
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156871
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150140
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118094
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117383
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89197
618	[사용법]	[안카메라] 로고인 필요없는 안케메라	elo***	2013-03-23	10244
617	[사용법]	[안카메라] 업데이트 눌렀는데 왜 자꾸 창이떠요?	m9471***	2013-03-23	12944
616	[사용법]	[안카메라] 안카메라 긴급업데이트 이거 뭐죠?ㅡㅡ	crazy***	2013-03-23	13177
615	[사용법]	[안카메라] 자동업데이트하라고 하는데 안되;네요..	tsa***	2013-03-22	13509
614	[오류]	[안카메라] 안카메라 자동업데이트에관해서 말인데요....	dhr3***	2013-03-22	14149
613	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화를 하려는데	chan***	2013-03-22	15734
612	[기타]	[안카메라] 캡쳐 무료프로그램	kong***	2013-03-22	14815
611	[사용법]	[안캠코더] Xvid 설치 하고도 0kb 입니다,	pooh2***	2013-03-21	18050
610	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 다른 음성도 함께 녹음이 됩니다.	shulami***	2013-03-20	17073
609	[사용법]	[안캠코더] usb형 스피커를 쓰니까 녹음이 안됩니다.	shulami***	2013-03-20	16417

151 152 153 154 155 156 157 158 159

안카메라V4.6다운

로그인없는안카메라라이트다운받기

인터넷화면복사

회원절차필요없는안카메라3.0다운로드

캠쳐도구다운

안카메라v3.5다운

pc화면캡춰

곰티비동영상캡춰

플래쉬녹화프로그램

가입없는안카메라v라이트사용