캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	18134
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425040
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	385738
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218482
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191234
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	176170
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151277
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145800
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113311
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106616
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83852
588	[사용법]	[안캠코더] 647번 2차 문의	kth8***	2013-03-13	14006
587	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화파일 캡쳐하는 방법	taiin0***	2013-03-13	13607
586	[오류]	[안캠코더] 녹화가 0kb입니다... 코덱을 수동설치...	ccoma***	2013-03-13	16124
585	[사용법]	[안캠코더] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법	kth8***	2013-03-13	16741
584	[오류]	[안캠코더] 녹화후에 재생시 잡음 발생	didg***	2013-03-12	27054
583	[오류]	[안캠코더] 녹화후 재생시 잡음발생	didg***	2013-03-12	23356
582	[기타]	[안캠코더] 안녕하세요 안캠코더 라이센스관련 문의입니다.	sams***	2013-03-12	18888
581	[기타]	[안카메라] 구버젼이 신버젼으로 업그레이드 막는법	kon***	2013-03-11	13969
580	[사용법]	[안캠코더] 재생이 안되네요	jhg1***	2013-03-11	15908
579	[기타]	[안카메라] 안카메라 구버젼을 사용..	kon***	2013-03-10	12412

154 155 156 157 158 159 160 161 162

컴퓨터화면갭쳐

pc사운드녹음프로그램

유투부동영상캡쳐

디오데오영상녹화

ebsi캡처

tv팟동영상녹화

메가스터디인강녹음

로그인이필요없는ancamera3

회원가입필요없는ancamera사용법

가입없는안카메라lite사용법