캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19983
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432878
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394135
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228397
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197350
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182442
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157190
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150438
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118463
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117713
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89497
568	[사용법]	[안카메라] 하위메뉴 캡쳐 어떻게?	take4h***	2013-03-07	17411
567	[사용법]	[안캠코더] 캠코더촬영후 스마트폰으로 보내기	xksxkseof***	2013-03-07	17101
566	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역을눌렀는데	ansenddl***	2013-03-07	21515
565	[사용법]	[안카메라] 저장 위치 변경	specialc***	2013-03-07	19038
564	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 그냥 꺼져요	jiny***	2013-03-07	18995
563	[사용법]	[안카메라] PDF 파일 캡쳐	bangk***	2013-03-07	20537
562	[사용법]	[안캠코더] 동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,...	shinyong***	2013-03-07	20350
561	[기타]	[안카메라] 야이 xxx들아 내정보를 메리츠화재에 넘기다니	huricane***	2013-03-07	10843
560	[사용법]	[안카메라] 카메라 사용	ij0***	2013-03-07	12600
559	[사용법]	[안캠코더] 빨리감기 한 느낌	pak***	2013-03-07	13917

156 157 158 159 160 161 162 163 164

로그인이필요없는ancamerav3.0다운로드

사진캡처

mp3녹음법

판도라티비동영상녹화

ancamera가입하지않고사용하기

안카메라구버젼내려받기

움직이는화면선명히캡

화면캡춰프로그램

동영상캡쳐

유트브영상캡쳐