캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19722
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432501
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393585
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227902
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197140
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182064
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156839
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150099
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118075
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117353
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89160
528	[오류]	[안캠코더] 소리가 안녹화돼요	feellike***	2013-02-25	25539
527	[기타]	[안캠코더] 이상합니다,제가처음이라서	plmokn2***	2013-02-24	23747
526	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 녹화를 했는데..	ddug***	2013-02-24	24368
525	[오류]	[안캠코더] 캠코더 재생질문 더할게요	xksxkseof***	2013-02-24	20345
524	[오류]	[안캠코더] 캠코더 녹화가 안돼요	xksxkseof***	2013-02-24	21281
523	[오류]	[안카메라] 안카메라	rkrtlwod***	2013-02-24	18649
522	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8에서 사용가능 여부	vkst***	2013-02-23	21420
521	[사용법]	[안카메라] 개선이 필요한 듯!	mrz***	2013-02-23	14599
520	[사용법]	[안카메라] 동영상 녹화할려고하는데 로그인하라고 나오...	tank1***	2013-02-23	17960
519	[사용법]	[안카메라] 스크롤 영역 캡쳐할 때	felixp***	2013-02-23	11418

160 161 162 163 164 165 166 167 168

ancamera회원가입필요없는구버전설치

유트브동영상녹화

로그인이필요없는ancamerav3설치

이미지캠쳐프로그램

화면갭쳐프로그램

가입없는안카메라v라이트사용

kbs캡쳐

회원가입필요없는ancamera3.0설치

유튜브동영상캡춰

회원가입없는ancamera3설치