캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19975
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432869
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394120
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228381
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197345
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182435
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157181
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150433
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118451
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117705
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89487
518	[사용법]	[안카메라] 그니까 구버전	xotjd***	2013-02-21	14263
517	[사용법]	[안카메라] 사용법	gims2***	2013-02-21	14210
516	[사용법]	[안카메라] 파일명 자동저장에 대해서	kis2***	2013-02-21	14661
515	[사용법]	[안카메라] 문의드령ㅅ	gims2***	2013-02-20	15594
514	[사용법]	[안카메라] 멈추는 현상이 자주 일어납니다	na99017***	2013-02-20	15296
513	[사용법]	[안카메라] 캡쳐후 저장경로 확인	m2000***	2013-02-20	14962
512	[오류]	[안캠코더] xvid 설치해도 녹화가 안됩니다	taeho0***	2013-02-20	19040
511	[오류]	[안캠코더] 예약녹화 후 컴퓨터 종료	ljk0***	2013-02-20	22153
510	[사용법]	[안카메라] 브라우져 닫기하니 예전처럼 되는군요...	ms***	2013-02-20	16305
509	[사용법]	[안카메라] 구버전 다운로드 어떻게 하나요?	sorkrkqdl***	2013-02-20	24593

161 162 163 164 165 166 167 168 169

회원절차없는안카메라lite다운

안카메라V4.6다운

전체캡쳐

동영상캡쳐하는법

피씨화면캡처프로그램다운로드

화면동영상캡처하는법

로그인없는ancamera다운

가입필요없는안카메라v3.0사용하는방법

sbs동영상녹화

곰tv동영상녹화