캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19501
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432152
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393239
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227656
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196949
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181742
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156524
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149782
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117919
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117140
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88933
1998	[설치]	[안카메라] 바탕화면쇼핑몰바로가기아이콘삭제요청	zussam***	2016-08-17	26728
1997	[사용법]	[안카메라] 안카메라 미리보기가 검게 나와요	ksg540***	2016-08-09	21193
1996	[사용법]	[안카메라] 이거 왜이렇죠?	ktyn***	2016-07-31	21323
1995	[오류]	[안카메라] 안카메라 화면캡쳐 최대사이즈 문의	mildb***	2016-07-27	22490
1994	[오류]	[안캠코더] 영상녹화 안됨	bschoi0***	2016-07-21	34786
1993	[기타]	[안캠코더] 무선 이어폰은 소리 녹음이 안되나요?	yongpa***	2016-07-21	37740
1992	[오류]	[안카메라] 이메일수신거부	jeon***	2016-07-20	23182
1991	[기타]	[안캠코더] 전체 화면	akql***	2016-07-18	28349
1990	[사용법]	[안카메라] 영역선택 외 캡쳐	winte***	2016-07-15	21642
1989	[사용법]	[안카메라] ole32.dll 충돌에 대하여..	개발***	2016-07-14	24081

13 14 15 16 17 18 19 20 21

회원절차없는ancameralite다운

화면켑쳐

가입없는ancamerav라이트사용법

게임동영상촬영

화면갭쳐방법

회원절차없는안카메라라이트사용

컴퓨터캡쳐저장

회원가입없는안카메라사용법

pc소리녹음추천

안카메라V4.6다운로드