캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19518
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432194
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393279
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227686
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196962
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181780
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156558
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149804
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117928
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117154
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88952
1988	[사용법]	[안캠코더] 듀얼모니터 녹화방법	jjyyjj1***	2016-07-11	31495
1987	[사용법]	[안카메라] 실행이 안됩니다.	pski***	2016-07-06	26094
1986	[오류]	[안녹음기] 녹화중 일반 소리도 녹음이 됩니다.	nads2***	2016-07-05	23927
1985	[기타]	[안카메라] 광고 삭제 방법	ksws***	2016-07-04	18757
1984	[기타]	[안카메라] 이메일 수신거부	eunven***	2016-07-01	17725
1983	[오류]	[안카메라] 안툴즈 사이트에서 악성코드가 의심된다고 합니다	woals2***	2016-06-26	15236
1982	[사용법]	[안카메라] 문의사항	khj2***	2016-06-24	15682
1981	[사용법]	[안카메라] 소리녹음	subway***	2016-06-22	16193
1980	[캡쳐]	[안카메라] 직접지정후 계속 검은색으로 저장됩니다.	sud***	2016-06-15	17399
1979	[사용법]	[안카메라] 녹화가 안돼요	ksun0***	2016-06-13	24105

14 15 16 17 18 19 20 21 22

인터넷동영상캡쳐하는법

스크롤캡춰

무료안카메라5.0

이투스인강녹화

동영상캡처프로그램다운로드

kbs드라마캡처

tv수신카드동강녹화

무료안카메라5.0다운로드

pc노래녹음

안카메라lite다운하기