캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19514
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432190
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393274
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227682
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196961
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181775
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156553
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149797
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117927
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117151
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88950
1978	[기타]	[안카메라] 메일 수신거부	leisurel***	2016-06-08	24449
1977	[사용법]	[안캠코더] 녹화	duw***	2016-06-08	30822
1976	[기타]	[안카메라] 라이선스에 대해 명확한 답변 요청 드립니다.	ojh***99	2016-05-30	24772
1975	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안...	rebeka2***	2016-05-28	40120
1974	[캡쳐]	[안카메라] 켑쳐가 일부만 되요	sun99su***	2016-05-26	20517
1973	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 영역이 다르게 저장 됩니다	yyjj1***	2016-05-25	21198
1972	[오류]	[안캠코더] 녹화가 되지 않습니다.	ymwa***	2016-05-23	26007
1971	[오류]	[안카메라] 녹화종료가 제대로 되지않았는데 복구가 가...	pjh1j****	2016-05-21	20956
1970	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐하면 아무것도 안보여요..	clod****	2016-05-10	22330
1969	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요	hyunjung***	2016-05-05	29869

15 16 17 18 19 20 21 22 23

가입필요없는안카메라사용

사진연속캡쳐하는방법

동영상캡춰

안카구버젼

아프리카tv영상캡춰

안카메라라이트다운받기

가입없는ancameravlite

네이버블로그동영상다운사이트

다음tv팟캡쳐

회원가입없는안카메라v3.0