캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	18196
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425091
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	385775
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218518
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191255
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	176192
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151289
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145817
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113316
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106629
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83862
218	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문	최재***	2011-12-14	32494
217	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎㅎㅎ 0kb	삥***	2011-12-08	24702
216	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라로 사진찍으니까 흰색사진만 찍어집니다.	rnrdml***	2011-12-06	30126
215	[사용법]	[안캠코더] Win7에서 0kb 문제 해결 방법	얏호설치했***	2011-12-06	25544
214	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오디오 설정이 저장 안되네요.	ㄱㅇㅇㅂ***	2011-12-05	28138
213	[오류]	[안캠코더] 녹화하려는데 자꾸프로그램이꺼져요	이호욧***	2011-12-04	32580
212	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~. 윈7 사용자이구요. 동영상...	고종***	2011-12-04	27295
211	[사용법]	[안카메라] 안카메라 실행이 안되네요..	pe***	2011-12-03	25152
210	[사용법]	[안카메라] 영리목적으로 쓸리면 별도 라이센스에관한 ...	o***	2011-12-02	21155
209	[사용법]	[안캠코더] 윈7에서 소리관련..	짱***	2011-12-02	33323

191 192 193 194 195 196 197 198 199

youtube영상다운받는법

윈도우7동영상녹화

유투브동영상녹화하는방법

로그인이필요없는안카메라v3.0다운

무료안카V5.3

로그인없는ancamerav라이트사용

아프리카동영상캡쳐

인강녹화하기

마이크녹음하는법

무료동영상캡쳐하는법