캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19511
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432186
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393264
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227676
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196955
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181770
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156548
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149795
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117926
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117148
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88945
148	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡쳐에 대해서	ㅇㅇ***	2011-09-13	39915
147	[사용법]	[안카메라] 스크롤켭처 기능이 제대로 안되네요	칠봉***	2011-09-09	39672
146	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	43023
145	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	40373
144	[사용법]	[안카메라] 안카메라 업데이트 되면 어떤기능이 어느부...	제***	2011-09-06	33117
143	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행 후 저장파일이 0바이트..	궁금***	2011-09-05	48975
142	[사용법]	[안카메라] [제안] 스크롤캡처 기능 개선	아웃코***	2011-09-04	45835
141	[사용법]	[안캠코더] 화면 소리 불일치 싱크문제요	아저�***	2011-09-01	38374
140	[사용법]	[안캠코더] 프로디지 사용 중 소리 녹음이 안됨	동***	2011-09-01	37217
139	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 녹화시 화면과 소리 차이가 납니다.	아저�***	2011-08-31	51666

198 199 200 201 202 203 204 205 206

화면동영상캡처하는방법

피씨캡쳐다운

회원절차없는ancamerav3.0다운받기

ucc동영상캡처하는방법

아프리카tv동영상캡춰

ebs영상녹화

곰tv캡춰

회원가입없는안카메라lite사용

피씨캡쳐프로그램다운로드

안카메라lite버전다운