캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19520
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432195
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393280
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227687
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196962
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181783
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156560
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149806
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117929
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117156
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88954
138	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 실행은 되는데...	배드킬***	2011-08-26	41966
137	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 관련 질문	***	2011-08-26	36194
136	[캡쳐]	[안카메라] 네이버,지마켓 스크롤캡처	선***	2011-08-26	35027
135	[사용법]	[안카메라] 스크롤 갭처 안 됩니다. 아래 화면 바,...	정성***	2011-08-26	31529
134	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠코더의 활용방법		2011-08-25	33795
133	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화가 안되요	um1***	2011-08-24	42602
132	[사용법]	[안카메라] 인터넷 에서만 캡처가 안되내요...	김잘***	2011-08-23	27745
131	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리크기관련	전주***	2011-08-19	44408
130	[사용법]	[안카메라] 캡쳐자체가안되네요	히로***	2011-08-19	43406
129	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 사용이 안되는건가요?	slrd***	2011-08-13	35195

199 200 201 202 203 204 205 206 207

화면동영상캡쳐추천

회원절차없는ancameralite

가입필요없는안카메라vlite

피씨캡쳐다운

안카메라lite사용하기

컴퓨터화면동영상캡처추천

인강녹화방법

티비팟영상캡쳐

회원가입없는ancamera3사용하는방법

회원절차필요없는안카메라lite설치