캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	18208
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425115
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	385814
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218541
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191273
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	176217
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151316
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145838
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113336
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106646
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83877
118	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리가	sds***	2011-07-19	32769
117	[사용법]	[안캠코더] 소리만 녹음이 안되요	ing***	2011-07-19	31519
116	[사용법]	[안카메라] 제 컴퓨터도 스테레오 믹스가 없는 건가요?	오리엔탈숙주무***	2011-07-18	28694
115	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화가 어렵습니다	좋은구***	2011-07-17	28299
114	[사용법]	[안캠코더] 영상과 소리가 따로 놀아요	마운***	2011-07-16	30929
113	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 녹화가 안되는데여	아리***	2011-07-11	29818
112	[사용법]	[안카메라] 비스타 스테레오믹스 방법 좀 ;	송세***	2011-07-10	32653
111	[사용법]	[안캠코더] 안캠에서만 소리가 매우 작게 녹음이 되네요	안녕하세***	2011-07-10	38144
110	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤캡쳐	아***	2011-07-09	35428
109	[사용법]	[안캠코더] wmv 녹화	rnfl***	2011-07-08	33633

201 202 203 204 205 206 207 208 209

가입필요없는안카메라3.0설치

로그인이필요없는ancamera3

회원절차없는안카메라v라이트사용법

곰플레이어영상녹화

imbc드라마영상녹음하는법

오디오녹음하는법

컴퓨터화면캡쳐하기

안캠코더사용방법

pc동영상녹음하기

노트북화면캡처하기