캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	30448
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	803813
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	650977
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	523847
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	379433
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	289012
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	245047
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	243470
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	171645
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	143684
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	127433
68	[오류]	[안캠코더] 녹화하면 꺼꾸로 화면이 나오는데	ff***	2011-05-20	77798
67	[사용법]	[안카메라] 카메라 저장된 사진..	플***	2011-05-18	53652
66	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 까맣게 나옵니다.	shyss***	2011-05-17	77876
65	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 동영상부분만 파란색이예요..	hell***	2011-05-15	65383
64	[사용법]	[안카메라] 찍는법뭐야 만든사람 장1애?	*ㅈㅂㅂ**	2011-05-14	91033
63	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더-연속캡쳐를 다시 시작하셔야합니다	dreame***	2011-05-10	57510
62	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더만 소리가 안나와요..	uro***	2011-05-10	62285
61	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화 방법 알려주세요	퓨어***	2011-05-06	78335
60	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사운드	5227***	2011-05-05	87553
59	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화문제입니다.	ㅜㅜ안캠코***	2011-05-03	48222

206 207 208 209 210 211 212 213 214

켑쳐다운

회원절차필요없는안카메라v라이트

회원절차필요없는ancamera3설치

안카메라라이트버젼다운하기

컴퓨터화면녹화하는방법

imbc캡쳐

안카메라lite버전

가입없는ancamera3.0다운로드

곰플레이어동영상녹음

가입없는안카메라다운받기