캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19558
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432273
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393363
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227741
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196990
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181859
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156625
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149875
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117959
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117192
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88994
1888	[캡쳐]	[안카메라] 안캠 새버전 업데이트 후 꺼지는 현상	ohj1***	2015-09-05	15916
1887	[사용법]	[안카메라] 안카메라 켑쳐가 윈도우즈10에서 영역이 ...	ipsug***	2015-09-03	15396
1886	[오류]	[안카메라] 엑셀과 충돌있음	pch0***	2015-09-01	17501
1885	[기타]	[안녹음기] 녹음기에서 자르기가 안 됩니다	021***	2015-08-30	15502
1884	[오류]	[안카메라] 질문드립니다.	gjwj***	2015-08-25	16935
1883	[사용법]	[안카메라] 안카메라가 실행이 안됩니다	kjh33***	2015-08-20	17270
1882	[사용법]	[안캠코더] Xvid코덱 설치해도 녹화 안됨	94youje***	2015-08-14	24394
1881	[사용법]	[안녹음기] window10에 설치안됨	cheer***	2015-08-13	23055
1880	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 동영상 시청시.... 강제종료	gusddn0***	2015-08-04	24576
1879	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 시간에 관하여	swlee***	2015-08-03	27840

24 25 26 27 28 29 30 31 32

판도라티비영상녹음

동영상화면캡쳐하는방법

곰tv영상캡춰

안카메라라이트

pc목소리녹음하기

곰티비동영상캡쳐방법

회원절차필요없는ancamera사용법

무료안카V5.3설치

스크롤캡쳐프로그램

무료안카메라V4.7설치