캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	17945
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	424906
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	383001
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218382
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191168
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	171453
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151218
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145744
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113266
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106563
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83816
1808	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부 소리	shin2***	2015-04-16	21857
1807	[사용법]	[안카메라] 녹화중 문의사항	kimye1***	2015-04-15	15509
1806	[오류]	[안캠코더] 전체화면 오류	wesczooz***	2015-04-12	24242
1805	[사용법]	[안캠코더] TV화면 녹화기능	gold***	2015-04-10	23322
1804	[사용법]	[안카메라] 사진을 찍으면 사이즈가 다르게 나와요.	s2******	2015-04-07	16293
1803	[캡쳐]	[안카메라] 이상하게 찍혀요	wkhistor***	2015-04-06	16970
1802	[사용법]	[안캠코더] 사이트만 녹화되나요?	ryouk***	2015-04-06	18770
1801	[기타]	[안카메라] 로그인 누르면 연결안됩으로 나옵니다.	pdol***	2015-04-05	17579
1800	[오류]	[안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화...	poi1***	2015-04-05	23787
1799	[사용법]	[안카메라] 안카메라 소리는 녹음이 안되네요	rose6***	2015-04-05	16847

32 33 34 35 36 37 38 39 40

ancamera가입철자하지않고사용

켑쳐도구다운

안카메라down

다음tv팟동영상녹음

캡펴

전체화면녹화

로그인없는ancameralite사용법

안카메라옛날버전

전체화면녹화

안카메라예전버전