캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19630
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432367
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393463
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227819
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197044
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181947
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156717
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149953
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117990
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117240
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89054
1778	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가...	kknu***	2015-03-25	23710
1777	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ	iphy***	2015-03-25	24713
1776	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의	piwg***	2015-03-25	20918
1775	[오류]	[안카메라] 캡처하고 나서 일부만 보여집니다	ghjr***	2015-03-25	20500
1774	[사용법]	[안카메라] 캡쳐기능이 갑자기 되다가 안되다가 ㅡ...	slove0***	2015-03-25	20281
1773	[사용법]	[안캠코더] 화질 설정방법	gkstn0***	2015-03-25	27626
1772	[사용법]	[안카메라] 안캠코더의 녹화시점 수정 건의	021***	2015-03-24	24951
1771	[오류]	[안캠코더] 송준호대리님,	jungb***	2015-03-24	23099
1770	[기타]	[안카메라] 마케팅 담당자	hoo2***	2015-03-24	19986
1769	[오류]	[안카메라] 캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요	pfkq***	2015-03-24	32602

35 36 37 38 39 40 41 42 43

컴퓨터영상녹화하는법

이미지켑쳐

회원가입없이ancamera구버전사용하기

동영상캡춰프로그램추천

인터넷동영상다운로드사이트

mbc드라마캡처

캠쳐도구

캡처프로그램추천

곰플레이어영상캡처

kbs드라마녹음