캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	17955
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	424914
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	383005
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218383
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191171
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	171865
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151219
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145748
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113266
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106565
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83817
1748	[기타]	[안카메라] 캡쳐후 저장 파일명 변경 방법..	*ll*	2015-03-21	16271
1747	[오류]	[안캠코더] 녹음	hhs0***	2015-03-21	20819
1746	[사용법]	[안카메라] 녹화 시 녹음 소리 설정관련..	maiu***	2015-03-20	17758
1745	[오류]	[안캠코더] 녹음이 안되요	hhs0***	2015-03-20	19703
1744	[기타]	[안녹음기] 문의 드립니다.	nose***	2015-03-20	18587
1743	[사용법]	[안카메라] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드...	nose***	2015-03-20	16483
1742	[오류]	[안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐	jsht***	2015-03-19	23398
1741	[기타]	[안카메라] 스팸메일 ;;	yunhe***	2015-03-17	14389
1740	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가 이상하게 되내요.	kangsj1***	2015-03-17	15977
1739	[오류]	[안카메라] 예약녹화후 재생문제입니다	happ***	2015-03-16	15794

38 39 40 41 42 43 44 45 46

무료안카메라4.7사용법

회원절차필요없는안카메라lite사용

아프리카동영상캡처

회원가입없는안카메라v라이트사용

가입없는안카메라lite사용법

로그인없는안카메라v라이트사용방법

동영상녹음하는법

안카메라로그인필요없는구버전다운

사진연속캡처

회원절차없는안카메라3.0다운로드