캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19659
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432421
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393508
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227853
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197086
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181999
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156768
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150003
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118017
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117282
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89096
1688	[오류]	[안캠코더] 마우스 포인터	ll1478***	2015-02-18	27828
1687	[사용법]	[안카메라] 자꾸 튕기네요	tria***	2015-02-11	18331
1686	[오류]	[안카메라] 캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요	iuxn***	2015-02-11	19629
1685	[오류]	[안카메라] 스크롤영역 하면 중간에 테두리? 가 같이...	nxbd***	2015-02-11	17970
1684	[오류]	[안카메라] 가늠자 문의	ggqu***	2015-02-11	22364
1683	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요?	oqyw***	2015-02-11	23788
1682	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요?	kmqk***	2015-02-11	22468
1681	[사용법]	[안카메라] 회원가입문의	tolj***	2015-02-11	23508
1680	[오류]	[안카메라] 다른부분이 찍히네요	nlwu***	2015-02-11	22165
1679	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데	pmsb***	2015-02-11	23967

44 45 46 47 48 49 50 51 52

회원가입필요없는안카메라다운받기

인터넷화면캡쳐방법

회원절차없는안카메라v라이트다운받기

안카메라회원가입필요없는구버전다운로드

회원가입필요없는ancamera3

모니터캡처

회원절차없는안카메라v3.0다운

로그인없이안카메라구버전사용하기

가입없는안카메라v라이트사용

곰tv영상녹음