캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19463
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432019
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393081
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227551
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196861
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181613
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156434
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149701
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117852
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117053
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88862
2118	[설치]	[안카메라] 다운로드 자체가 안됩니다.	kelly941***	2018-11-03	18851
2117	[사용법]	[안카메라] 직접지정을 사용시	rkd***	2018-09-28	16698
2116	[사용법]	[안녹음기] 동영상이 거꾸로찍힙니다	agada***	2018-08-06	16334
2115	[오류]	[안카메라] 화면이 다른곳이 나옵니다	roa***	2018-07-26	16122
2114	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	dwjan***	2018-07-24	16849
2113	[사용법]	[안카메라] virtualaudiosystem이 열리지않음	cheer***	2018-07-22	17500
2112	[사용법]	[안녹음기] 안녹음기 런타임에러	theophi***	2018-07-10	20782
2111	[캡쳐]	[안카메라] 캡처 영역이 이상하게 설정되요	chss***	2018-06-18	22038
2110	[오류]	[안캠코더] 3vix 30 days	yongpa***	2018-06-05	29205
2109	[사용법]	[안카메라] 안카메라 다운로드	hjhl***	2018-05-30	25291

1 2 3 4 5 6 7 8 9

네이버영상다운프로그램

안캠코더화면

유튜브음원녹음

ancamera회원가입필요없는구버전사용하기

무료안카V5.0다운

회원절차없는ancamera라이트다운

다음티비팟동영상캡쳐

ebs드라마캡처

유투브동영상캡춰방법

캡쳐사용법