캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19978
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432874
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394122
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228389
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197347
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182438
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157182
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150434
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118455
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117706
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89491
1538	[사용법]	[안캠코더] 도와주세요.	lkj2***	2014-10-07	21719
1537	[오류]	[안캠코더] 전체화면녹화시 종료	kokoko***	2014-10-06	21769
1536	[사용법]	[안카메라] 녹화중에 심하게 버벅여요~22	juhoon***	2014-10-01	17914
1535	[오류]	[안캠코더] 녹화 후에 심하게 버벅여요	juhoon***	2014-09-30	22257
1534	[사용법]	[안카메라] 외국인 이용 방법..	junt***	2014-09-30	17794
1533	[기타]	[안카메라] 안툴즈제품은 무료인가요?	ahd***	2014-09-30	14309
1532	[사용법]	[안카메라] url 부분 임시로 닫을순 없나요?	luciper***	2014-09-30	14202
1531	[사용법]	[안카메라] 오류납니다	ims***	2014-09-30	14556
1530	[사용법]	[안캠코더] 녹화 재생 오류	vbn3***	2014-09-29	21399
1529	[사용법]	[안카메라] 녹화한게 어두워요	mjmj0***	2014-09-29	14001

59 60 61 62 63 64 65 66 67

안카V4.6설치

회원가입없는안카메라vlite

pc음악녹음

ebs드라마녹음

안카메라v구버전프로그램

로그인없이ancamera사용하기

인터넷동영상녹화프로그램다운

안카V5.3다운

피씨캡쳐다운

안카메라다운받기