캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	18019
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	424949
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	383040
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	218406
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	191183
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	175974
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	151227
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145761
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	113272
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	106573
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83824
1418	[사용법]	[안캠코더] 모든 주변 소리까지 녹음되는데요...	*p*	2014-05-18	22478
1417	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화중...	kootaeh***	2014-05-16	19428
1416	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴	eyko***	2014-05-15	12404
1415	[오류]	[안카메라] 안카메라 5.3 사용시 ESC키가 안되요.	kibum7***	2014-05-14	18674
1414	[사용법]	[안카메라] 안카메라	halu***	2014-05-13	21001
1413	[오류]	[안카메라] 잘려서 캡쳐되요	xmirr***	2014-05-12	19934
1412	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐시 화면보다 확대되어 잘려서 나오는데..	pek6***	2014-05-12	20117
1411	[기타]	[안캠코더] 왜이러는지	sns***	2014-05-10	23200
1410	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 8.1에서 그래픽 카드 가속을 멈...	sos8***	2014-05-07	37186
1409	[기타]	[안카메라] 비밀번호변경은 어디서 하나요?	hae***	2014-05-07	18399

71 72 73 74 75 76 77 78 79

kbs드라마캡춰

바탕화면스크린샷

tv팟영상캡쳐

안카메라라이트버젼사용하기

곰tv음악다운

안카메라구버전캡쳐하는방법

곰tv영상캡쳐

회원절차없는ancamera사용

로그인없는안카메라3.0사용방법

회원가입안해도되는ancamera