캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	19792
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432578
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393686
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227969
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197198
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182147
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156919
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150199
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118131
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117443
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89249
1358	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 소리가..	rmflstjgu***	2014-03-07	22675
1357	[기타]	[안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요?	sksm***	2014-03-07	23461
1356	[사용법]	[안카메라] 질문이요	lee970***	2014-03-07	17156
1355	[사용법]	[안카메라] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌...	aihfsd***	2014-03-07	18048
1354	[사용법]	[안캠코더] 녹화하다가 다른 화면 겹치면 어떻게 되나요?	inf5***	2014-03-07	20592
1353	[사용법]	[안카메라] 라이트버전에서 캡쳐했을때 저장위치	vixx0***	2014-03-07	18416
1352	[사용법]	[안캠코더] 녹화했는데 파일이 없어요..	perg***	2014-03-07	26135
1351	[사용법]	[안캠코더] 녹화할때 모니터 방향문제요	perg***	2014-03-07	26412
1350	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요!!	heisenjoy2***	2014-03-07	22151
1349	[사용법]	[안카메라] 안카메라 너무 잘 쓰고있습니다- ^^	ghdnd***	2014-03-07	14025

77 78 79 80 81 82 83 84 85

무료안카5.4다운로드

화면캠쳐

sbs동영상캡쳐

가입없는ancamera3다운받기

이투스캡처

녹음하는프로그램다운

회원절차필요없는ancamera3.0설치

캡쳐프로그램다운로드

곰티비동영상녹화

유튜브mp3녹음