캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	37713
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	830187
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	673456
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	552140
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	396780
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	299549
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	256945
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	256812
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182857
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	154561
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	138924
1208	[사용법]	[안카메라] 설치 관련 문의용	dlq*dlq*	2014-02-05	30074
1207	[사용법]	[안카메라] 안카메라 3 사용중입니다.	asdf***	2014-02-05	28398
1206	[사용법]	[안카메라] 제안문의	ram***	2014-02-05	29778
1205	[사용법]	[안카메라] 안카메라~문의!	ehdgh***	2014-02-05	27907
1204	[기타]	[안캠코더] 녹화 (다시질문)	moc01***	2014-02-05	33130
1203	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역 캡처	xogh1***	2014-02-05	30490
1202	[사용법]	[안카메라] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다.	fat***	2014-02-05	28710
1201	[사용법]	[안카메라] 안카메라 로그인 안해도 되나요?	shj7***	2014-02-05	31497
1200	[사용법]	[안카메라] 동영상 캡쳐시 스크롤 까지 캡쳐	z19827***	2014-02-05	26068
1199	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 안들림 ㅠㅠ	rktn2***	2014-02-05	28829

92 93 94 95 96 97 98 99 100

가입필요없는ancamera3

판도라티비동영상녹음

무료안카메라V5.4사용법

무료안카메라4.6설치

전체화면캡처프로그램

회원가입필요없는ancamerav3사용법

pc캡처프로그램다운

sbs드라마녹화

인터넷동영상캡쳐추천

안카메라로그인필요없는구버전다운방법