캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	27539
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	671402
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	608006
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	386078
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	295818
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279355
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235915
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234339
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163362
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135702
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121714
1188	[사용법]	[안카메라] 안카 라이트에서 인쇄가능한지 여부 문의	ons1***	2014-02-04	22655
1187	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 2.3 사용중입니다	ksang1***	2014-02-04	30199
1186	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 질문	moc01***	2014-02-04	22812
1185	[사용법]	[안카메라] 안카메라 설치	ulti***	2014-02-04	20683
1184	[사용법]	[안카메라] 소리가 녹음 안됩니다. 답답합니다.	kimsy7***	2014-02-04	20741
1183	[사용법]	[안캠코더] 녹화오류(화면 검게)	koong3***	2014-02-03	25036
1182	[캡쳐]	[안카메라] 연속캡쳐	ka3***	2014-02-03	22564
1181	[캡쳐]	[안카메라] 웹싸이트 캡쳐후에 상하좌우 조절하는바 없...	mercedezv***	2014-02-03	22654
1180	[사용법]	[안카메라] 운영자님.	aws***	2014-02-03	26395
1179	[사용법]	[안녹음기] 저장 가능한 확장자명	sms***	2014-02-03	23778

94 95 96 97 98 99 100 101 102

안카메라4.0캡처하는방법

인터넷화면캡쳐방법

노트북동영상촬영프로그램

안카메라2.0캡처하는법

메가스터디동영상녹음

안카메라스크롤캠쳐

pc캡쳐프로그램다운

화면갭쳐하는방법

회원절차없는안카메라라이트사용

동영상캡처프로그램다운하기