인쇄화면이 확대되어 인쇄됩니다. 고객센터

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제 목	[오류] 인쇄화면이 확대되어 인쇄됩니다.
사용OS	window10 pro x64
작성자	heaven***	조회수	26651
등록일	2017-10-19 08:24:53

안녕하십니까?

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

안카메라의 훌륭한 기능을 잘 애용하고 있으며 감사드립니다.

지금까지 잘 사용해 왔던 안카메라로 지정영역을 조절하여 보이는 화면을 A4용지에

인쇄를 하면 첨부 파일처럼 확대되어 인쇄되어, 보이는 영역의 약 70%정도만 인쇄되고

30%정도는 인쇄가 되지 않습니다.

문제는 지금까지 이런 현상이 없이 100% 잘 인쇄되었습니다.

설정이 잘못되었는지 정상적으로 인쇄할 수 있는 방법을 하교해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

* 참고사항

PC운용체제 : HP컴퓨터 WINDOWS10 ?PRO X64

프린트 기종 : HP DJ4625 데스크젯 복합기

좋은 답변 기다리겠습니다.

?전 창 영 드림

010-4170-1415???? heavensky1@naver.com? ( 메일 중" 1 " 은 아라비아 숫자" 1 "입니다)

	\| 2017-10-20 15:13:43
안녕하세요. 안툴즈 기술지원팀입니다. - 안캠코더의 인쇄하기 기능 중 [용지 비율에 맞춰서 인쇄]를 클릭하시면, 용지 비율에 맞춰 인쇄가 진행됩니다. 이럴경우, 찌그러지는 이미지 없이 용지 비율에 맞춰서 나오게됩니다. - 캡쳐한 이미지와 용지크기의 비율이 맞지않을경우 일부 짤리게 나올 수 있습니다. 그럴경우에는, 안카메라에서 바로 인쇄하지 마시고 이미지를 저장하신 후, 별씨 같은 이미지 편집 프로그램을 통해 인쇄를 하시면 보다 다양하고 적합한 비율 설정으로 용지에 맞게 인쇄를 하실 수 있습니다. * 별씨 다운로드 링크 : http://www.startools.co.kr/home/download_00.html 감사합니다.

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