안캠코더 설치 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 안캠코더 설치 오류
사용OS	window10 home x86
작성자	idle***	조회수	41588
등록일	2017-09-19 10:04:31

안녕하세요. 안캠코더 관계자님.

다름이 아니라 안캠코더를 집에서 설치하는데 자꾸 인증을 받으라는 오류화면이 뜹니다.

회사에서는 설치가 되더라구여.?

혹시 알툴즈와 관계가 있나여? 안캠 깔데마다 알툴즈에서 바이러스로 체크되더라구여

그래서 안 깔리는데..어떻게 해야 하나여 대략 난감여.

집에서 환경은 크롬환경입니다.

익스플로어에서 설치해야 하는지요.

빠른 답변 부탁드립니다.?

	\| 2017-09-19 17:16:39
안녕하세요. 고객센터입니다. 가끔 백신프로그램이 오진하여 설치가 안되는 경우가 있으므로, 백신프로그램을 잠시 종료하고 설치해주시기 바랍니다 이용해주셔서 감사합니다.

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mbc영상캡처

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