안캠코더 실행불가 고객센터 - 질문과 답변안카메라

설치를 한 후 안캠코더 아이콘 더블클릭하면 실행이 되지 않습니다.

다른 질문을 보니 백신 프로그램 악성코드로 판정되신다 하였는데 백신 프로그램 지워도 안되네요

방화벽에 걸리는 것 같은데 해결책 알려주셨으면 합니다~

shm***	\| 2017-08-23 00:45:38
추가 글로 작년까지 프로그램을 잘 사용했었습니다.

	\| 2017-08-28 19:05:28
안녕하세요. 안툴즈 고객센터입니다. 안캠코더가 실행되지 않는 문제를 수정하였으니, 삭제 후 재설치 부탁드립니다. 설치 사이트 : http://www.ancamera.co.kr/home/download_02.html 단, 안캠코더 실행 후 업데이트 체크를 하는 과정에서 인터넷 속도 등의 문제로 안캠코더가 실행되지 않은 상태로 잠시동안 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서, 실행이 바로 되지 않다 하더라도 안캠코더 창이 나올때까지 잠시 기다려주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

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