안캠코더 소리가 녹음이 안 돼요. 고객센터

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제 목	[사용법] 안캠코더 소리가 녹음이 안 돼요.
사용OS	window10 home x64
작성자	truem***	조회수	73798
등록일	2017-02-08 21:43:19

안녕하세요?

windows 7일 때는 녹음이 잘 되었는데, windows 10으로 업그레이드 한 뒤로, 안캠코더 녹화할 때 소리가 녹음이 안 돼요.

재생 기본장치는 M234IPS-4(NVIDIA High Definition Audio)이고, 녹음 기본 장치는 스테레오 믹스(Realtek High Definition Audio)입니다.

자세한 해결책 부탁드립니다.

	\| 2017-02-10 11:39:25
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

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