com surrogate문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] com surrogate문제
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	yongpa***	조회수	25939
등록일	2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

	\| 2016-11-07 19:01:31
안녕하세요. 고객센터입니다. 문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며, 이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다. http://s1info.tistory.com/424 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432216
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393305
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227701
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196968
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181805
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156578
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149822
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117936
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117166
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88962
2018	[오류]	[안캠코더] 녹화시 녹화범위 오류	kjoon***	2016-11-04	25482
2017	[기타]	[안카메라] 이벤트 문자왔는데 피싱인가요?	ikaros***	2016-11-04	21520
2016	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10 안캠 녹화시 싱크가 맞는데요	jtyde***	2016-11-04	29074
2015	[기타]	[안카메라] 안카메라 이벤트?!	lob9***	2016-11-02	18728
2014	[회원]	[안카메라] 이벤트라고 문자가 왔는데요	han202***	2016-11-01	15994
2013	[사용법]	[안카메라] 궁금사항 문의상담??	ljso1***	2016-10-27	20103
2012	[사용법]	[안카메라] 직접지정시 지정범위 보다 작게 켑쳐가 되...	ljso1***	2016-10-27	14484
2011	[캡쳐]	[안카메라] 켑처문제	khs2***	2016-10-25	14618
2010	[기타]	[안카메라] 안카메라 계정 비밀번호 어떻게 바꾸나요	mhkim***	2016-10-18	15270
2009	[캡쳐]	[안카메라] 자꾸다운되는 이유	ndan***	2016-10-13	19595

11 12 13 14 15 16 17 18 19

안카메라2설치

동영상갭쳐하는법

가입없는안카메라vlite

유투브동영상캡처하는방법

가입없는안카메라vlite설치

동영상캡처방법

가입필요없는안카메라lite다운받기

ancameramini

동영상찍기

모니터녹화프로그램