com surrogate문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] com surrogate문제
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	yongpa***	조회수	24743
등록일	2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

	\| 2016-11-07 19:01:31
안녕하세요. 고객센터입니다. 문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며, 이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다. http://s1info.tistory.com/424 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425848
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	387436
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	219771
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	192346
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	177295
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	152421
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	146656
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115464
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	109953
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	85584
318	[오류]	[안캠코더] 긴 시간 녹화시에	brian***	2012-06-06	26554
317	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음이 안됩니다	sil***	2012-06-03	22463
316	[사용법]	[안캠코더] 녹음 안됩니다 윈도우 7 입니다	kbk***	2012-06-02	24889
315	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안됩니다.ㅠㅠ	vib***	2012-05-30	26886
314	[오류]	[안캠코더] 보안프로그램의 안캠코더 실행파일 삭제	kbk***	2012-05-30	25943
313	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리..	jong***	2012-05-26	19828
312	[사용법]	[안캠코더] 프레임 변환	renn***	2012-05-25	24232
311	[사용법]	[안캠코더] 음성녹음안될때...	aa1***	2012-05-24	28564
310	[사용법]	[안캠코더] 사운드문의	gywjd3***	2012-05-23	25106
309	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더의 기업에서 영리적 사용관련 문의...	fss***	2012-05-23	30448

181 182 183 184 185 186 187 188 189

곰tv영상녹화

영상캡쳐프로그램

pc캡처프로그램추천

회원가입없는안카메라라이트다운받기

회원가입없는안카메라3.0다운받기

안카V5.4설치

회원절차필요없는안카메라3.0설치

피씨화면캡처프로그램추천

로그인없는안카메라v3.0사용하는방법

ebs영상다운받기