• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] com surrogate문제
사용OS windows7 Home Premium SP1 x64
작성자 yongpa*** 조회수 25959
등록일 2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2016-11-07 19:01:31  
안녕하세요. 고객센터입니다.
문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다.
사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며,

이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다.
http://s1info.tistory.com/424

이용해주셔서 감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432247
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393342
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 227726
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 196979
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 181839
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 156609
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 149852
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 117950
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117183
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 88978
168 [사용법] [안캠코더] 녹화하고나서 영상을 틀면 검은색으로나와요 ***ㄴㅇ*** 2011-10-09 41687
167 [사용법] [안캠코더] 0kb *** 2011-10-09 30059
166 [사용법] [안카메라] 스크롤캡쳐안되네요 ****** 2011-10-09 34808
165 [사용법] [안카메라] 스크롤캡쳐 막힘 ㅡ*** 2011-10-08 37206
164 [사용법] [안캠코더] 동영상 녹화는 되는데...녹음이 안됩니다.. ksmat*** 2011-10-07 33251
163 [사용법] [안캠코더] 안캠코더 끊김현상.. ..*** 2011-10-06 35925
162 [사용법] [안캠코더] 여전히 녹화가 않되요 난 왕이*** 2011-10-05 34722
161 [사용법] [안캠코더] 유료 인터넷강의 이태*** 2011-10-04 41969
160 [오류] [안카메라] [안카메라] 크롬플러스 업데이트 후 스크... Woler*** 2011-10-03 44818
159 [사용법] [안카메라] 캡쳐한 동영상의 화면 끊김현상은 어떻게 ... 빅대*** 2011-09-30 32394






회원 가입 처리 중입니다.


안카5.3

안카메라lite버젼다운로드

피씨화면캡처다운하기

ancameramini

유투브캡처

유튜브동영상캡쳐하기

동영상갭쳐

드라마갭쳐

로그인없는안카메라vlite사용방법

유투브동영상캡처프로그램

하루동안 열지 않기