• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] com surrogate문제
사용OS windows7 Home Premium SP1 x64
작성자 yongpa*** 조회수 25902
등록일 2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2016-11-07 19:01:31  
안녕하세요. 고객센터입니다.
문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다.
사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며,

이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다.
http://s1info.tistory.com/424

이용해주셔서 감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432144
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393226
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 227651
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 196946
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 181738
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 156520
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 149774
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 117913
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117134
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 88929
28 [사용법] [안카메라] 안 시리즈 제작 질문 프로그래*** 2011-03-29 40310
27 [사용법] [안캠코더] 캠코더 작동시 동영상의 속도가 느려집니다. han*** 2011-03-28 43677
26 [사용법] [안캠코더] 녹화를 했는데 소리가 안나와요 ********* 2011-03-25 52105
25 [사용법] [안캠코더] 사운드 녹음이 안됩니다(도와주세요) 천연사*** 2011-03-24 67317
24 [사용법] [안카메라] 하드웨어 가속문제 안캠사용*** 2011-03-21 51463
23 [사용법] [안캠코더] 윈7 안캠코더 녹음 안된다고 하시는분..... 보시*** 2011-03-17 58736
22 [사용법] [안카메라] 사운그 카드가 soundmax integ... 쎈트*** 2011-03-16 60359
21 [사용법] [안캠코더] [윈도7] 안캠코더 Xvid 무한설치 문제 신길*** 2011-03-13 65571
20 [캡쳐] [안카메라] 스크롤을 수십번 시도해도. 리*** 2011-03-11 42999
19 [사용법] [안캠코더] 일부 사이트에서 녹화가 안되는 문제 안툴즈 2011-03-11 68666






회원 가입 처리 중입니다.


캡처프로그램다운로드

로그인없는ancamerav3.0다운받기

회원가입없는안카메라lite다운로드

다음티비팟동영상녹화

사진캡처프로그램

인터넷음악녹음하기

가입없는ancamera3.0설치

동영상강의녹화방법

다음tv팟영상녹음하는법

ebs인강영상녹음

하루동안 열지 않기