• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] com surrogate문제
사용OS windows7 Home Premium SP1 x64
작성자 yongpa*** 조회수 26025
등록일 2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2016-11-07 19:01:31  
안녕하세요. 고객센터입니다.
문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다.
사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며,

이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다.
http://s1info.tistory.com/424

이용해주셔서 감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432392
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393485
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 227834
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 197065
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 181974
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 156744
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 149968
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 118001
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117254
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 89072
1838 [오류] [안캠코더] 안캠 실행하면 띠띠띠 소리가 납니다... qwe*** 2015-05-26 23384
1837 [오류] [안녹음기] 안캠코더가 중지가 됩니다.... osm*** 2015-05-26 21401
1836 [오류] [안캠코더] 동영상을 찍엇는데.. jane7*** 2015-05-23 27521
1835 [사용법] [안캠코더] 캠코더 녹화동영상 (띠띠띠) 잡음소리 anim*** 2015-05-21 25133
1834 [오류] [안캠코더] 안캠으로 녹화 영상 실행시 갑자기 잡음 발생 gov*** 2015-05-20 26029
1833 [기타] [안캠코더] 안캠으로 녹화한 파일에서 갑자기 잡음이 나요 infrat*** 2015-05-19 27304
1832 [오류] [안캠코더] 안캠코더 전체화면 녹화 오류 park94*** 2015-05-18 23845
1831 [오류] [안카메라] 사진이 이상하게 찍혀요 mzzo*** 2015-05-16 22332
1830 [사용법] [안캠코더] 소리관련 문의입니다 kim7*** 2015-05-14 23912
1829 [사용법] [안캠코더] 안캠코더 사용문의 입니다. superdo*** 2015-05-12 23163






회원 가입 처리 중입니다.


동영상녹화소리

동영상캡처프로그램다운하기

부분캡처

동영상화면캡처하는법

동영상화면캡처하기

유투부동영상캡처

안카메라lite버전다운

컴퓨터동영상녹화

인터넷음악녹음기

마이크녹음프로그램추천

하루동안 열지 않기