com surrogate문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] com surrogate문제
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	yongpa***	조회수	25901
등록일	2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

	\| 2016-11-07 19:01:31
안녕하세요. 고객센터입니다. 문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며, 이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다. http://s1info.tistory.com/424 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432142
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393224
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227651
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196945
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181738
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156519
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149774
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117912
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117134
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88928
2098	[사용법]	[안카메라] 안캠코더 녹음에 대해서	tbdqoa***	2017-11-11	20472
2097	[오류]	[안카메라] 스크립트 오류가 납니다.	pampa***	2017-11-10	36048
2096	[기타]	[안캠코더] 녹화시간및 usb저장시 공간차이 문의	kjoo5***	2017-11-07	30185
2095	[오류]	[안카메라] 인쇄화면이 확대되어 인쇄됩니다.	heaven***	2017-10-19	26318
2094	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 MFC 응용프로그램 작동이 중지...	sweetwo***	2017-10-13	33269
2093	[사용법]	[안카메라] 동영상 파일 0 복구 방법	csy***	2017-10-10	23514
2092	[기타]	[안캠코더] 음성싱크	gum***	2017-10-02	29369
2091	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 설치 오류	idle***	2017-09-19	41288
2090	[오류]	[안캠코더] 아래 글 작성자 입니다.	kwjin1***	2017-09-12	31899
2089	[오류]	[안녹음기] 윈도우7 안캠코더 사용자입니다.	kwjin1***	2017-09-04	46762

3 4 5 6 7 8 9 10 11

안카메라회원가입없이사용하기

안카메라3캡처하는법

동영상녹화검은화면

안카메라v3.0다운

안카메라구버젼내려받기

안카메라v2.0캡쳐하는법

가입필요없는ancamerav3사용법

동영상녹음프로그램

스크린샷저장위치

컴퓨터사진캡쳐