윈도우10 안캠 녹화시 싱크가 맞는데요 고객센터

현재 윈도우10 home 64bit 사용중이고요

스테레오믹스 설치를 위해 안캠에서 사용법으로 안내해준 사이트

에서 다운받아서 사용해본 결과 이 virtual Audio Streaming 장치를 기본장치로 사용하면

녹화뿐만 아니라 모든 영상싱크가 맞지 않는 현상이 발생하네요.

결과적으로

1. 기본장치로 소리없는 영상만 녹화를 해야함

2,? virtual Audio Streaming 장치로 싱크가 맞지 않는 영상을 녹화해야함

이렇게 두가지 문제점이 생기네요

윈도우10 유져는 다른 방법은 없나요?

	\| 2016-11-05 11:40:57
안녕하세요 고객센터입니다. 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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