녹화화면 설정이 잘 안되네요. 고객센터

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제 목	[기타] 녹화화면 설정이 잘 안되네요.
사용OS	window10 home x64
작성자	poe0***	조회수	19396
등록일	2016-10-05 10:44:03

윈도우 10으로 바꿨더니 녹화가 잘 안되네요...

스테레오 믹스도 깔려지지 않는데 어떻게 해야하나요?

그래서인지 소리도 하나도 녹음이 되지 않네요.

화면도 정해놓은 크기로 되지 않고 전체 화면 중?왼쪽 상단 1/4만 무조건 녹화 됩니다.

전체 화면으로 설정을 해도 상단 1/4만 녹화가 되는데 이건 어떻게 변경하나요?

	\| 2016-10-05 18:25:04
안녕하세요 고객센터입니다. 먼저, 녹화 영역의 이상 현상은 대부분 글자폰트 크기가 100% 가 아닐때 주로 나타나는 현상입니다. 아래링크를 참고하셔서 글자크기를 100%로 지정하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 두번째로 문의주신 스테레오 믹스 설치의 경우에는 먼저 오디오 드라이버가 정상적으로 설치 되었는지 확인해 주신 후, 문제가 없다면 고객센터(1544-7851)로 문의주시길 바랍니다. 조속히 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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