캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요 고객센터

캡처한 파일을 열면 검게 나오고 안보입니다

	\| 2015-02-11 18:08:05
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 해당 검게 나오는 현상은 운영체제별 하드웨어 가속기능의 관한 문제로 보여집니다. 하기 링크를 참고해주시면 도움이 될것 같습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	431109
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391897
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226586
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196137
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180779
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	155842
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149151
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117319
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	116573
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88368

다음티비팟영상캡처