캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	18159
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432642
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393768
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228032
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197226
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182205
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156977
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150251
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118181
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117521
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89318
598	[사용법]	[안캠코더] 다른 코덱을 설치 해서 동영상	bjh6***	2013-03-15	15841
597	[회원]	[안카메라] 회원가입 기념	gkfdh***	2013-03-15	11750
596	[회원]	[안카메라] 탈퇴?	songhui7***	2013-03-15	10964
595	[회원]	[안카메라] 아래글 답변이 없어 다시 질문드립니다.	chang***	2013-03-15	11960
594	[사용법]	[안캠코더] 코덱이 없다고 나올경우	chj0***	2013-03-14	17177
593	[사용법]	[안카메라] 스크롤이 되지않습니다	keumra***	2013-03-14	17590
592	[사용법]	[안카메라] 업그레이드되고나서	backsu***	2013-03-14	12680
591	[사용법]	[안카메라] 연속캡쳐 횟수	xotjd***	2013-03-14	14084
590	[기타]	[안캠코더] 안켐코더 환경설정	whip***	2013-03-13	14599
589	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 깔았는데요	qke***	2013-03-13	14639

153 154 155 156 157 158 159 160 161

캡쳐방법

다음티비팟영상녹음

안카메라가입철자없이사용

로그인없이ancamera구버전사용하기

가입필요없는안카메라사용하는방법

동영상녹음기프로그램

회원가입없는안카메라lite설치

티비팟영상캡처

가입필요없는안카메라라이트다운로드

로그인없는ancamerav3.0설치