캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	29598
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	816849
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662394
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	540986
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	389856
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	294618
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	251750
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	250752
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	178324
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	149851
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	133667
428	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일을 이어 녹화하기는?	huee0***	2013-01-21	39395
427	[오류]	[안캠코더] 짜증나네요	jk9***	2013-01-20	34723
426	[사용법]	[안카메라] 4.7 너무 어려워요	ssc***	2013-01-18	28129
425	[사용법]	[안캠코더] window7인데요 음질의 에코가 심합니다.	rohsi***	2013-01-18	34505
424	[오류]	[안캠코더] 동영상 작동	ith***	2013-01-17	30562
423	[회원]	[안카메라] 주민번호와 비밀번호	dldn***	2013-01-17	32047
422	[사용법]	[안캠코더] 문제 화면 카피 첨부 합니다~한 번 더 ...	dkszoa3***	2013-01-16	33006
421	[사용법]	[안캠코더] 헤드셋 마이크 녹화	iim74***	2013-01-16	35731
420	[캡쳐]	[안카메라] 시작메뉴를 눌렀을 때 나타나는 메뉴들을 캡쳐	glal***	2013-01-16	27279
419	[사용법]	[안캠코더] 몇 번은 성공 했는데요~같은 방법으로 해...	dkszoa3***	2013-01-15	30495

170 171 172 173 174 175 176 177 178

안카메라v4.0다운

안카메라3.2다운로드

컴퓨터화면캡쳐프로그램다운로드

안카메라5.3사용법

인터넷동영상컴퓨터다운

pc화면캡처프로그램다운하기

컴퓨터화면캡처프로그램

아프리카tv영상캡춰

동영상강의녹화방법

가입필요없는ancamera3.0