캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	29572
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	816787
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662345
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	540940
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	389804
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	294595
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	251723
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	250718
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	178300
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	149819
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	133652
378	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 사용할때 오디어 장치 연결 방법	nate***	2012-11-26	42875
377	[사용법]	[안캠코더] 다운로드에서 설치했는데 창이 자꾸 꺼져요	goat***	2012-11-22	45806
376	[사용법]	[안카메라] 중복으로 실행이 안되네요	s510***	2012-11-13	41497
375	[사용법]	[안카메라] 연속촬영	dbwjd3***	2012-11-04	35676
374	[사용법]	[안캠코더] 녹화 및 녹음이 안됩니다.	choy***	2012-10-30	40663
373	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부음성이 녹음 되네요	y48***	2012-10-30	39509
372	[오류]	[안캠코더] 녹화오류	math***	2012-10-30	40458
371	[기타]	[안캠코더] 저장장소	swim***	2012-10-24	44972
370	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화	nay0***	2012-10-22	44485
369	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 안됩니다	ktran5***	2012-10-20	41441

175 176 177 178 179 180 181 182 183

무료안카메라4.6다운로드

ancamera로그인필요없는구버전사용

회원절차필요없는안카메라lite다운받기

가입필요없는안카메라사용하는방법

가입없는ancameralite사용법

블로그동영상다운사이트

로그인없는안카메라v3.0사용하는방법

안카V5.3

곰플레이어영상캡쳐

pc사운드녹음하는법