캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	18067
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432536
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393627
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227932
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197166
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182105
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156875
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150145
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118097
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117390
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89202
288	[캡쳐]	[안카메라] 캡처화일포맷	dav***	2012-04-23	20246
287	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화시 마이크와 스테레오믹스 동시사...	garinengl***	2012-04-17	36899
286	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 아이콘 실행오류	gkg***	2012-04-16	29721
285	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행이 안됩니다	yjpo***	2012-04-16	26834
284	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 녹화되는 동영상 자체가 ...	zero***	2012-04-14	34310
283	[사용법]	[안카메라] 기업에서 사용여부	oalo***	2012-04-12	22088
282	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 저장된 파일 재생이 안됩니다	kskhjh***	2012-04-11	32365
281	[오류]	[안카메라] 실행이 되지 않아요!	bojang***	2012-04-09	27566
280	[사용법]	[안캠코더] 미디어재생 불가메세지	aa1***	2012-04-06	27783
279	[오류]	[안카메라] 위도우 7 유저입니다 화면이 검게 나옵니다..	leon***	2012-04-04	29043

184 185 186 187 188 189 190 191 192

인터넷사진켑처프로그램다운로드

회원가입필요없는ancamerav3.0사용

로그인없는ancamerav라이트사용

컴퓨터화면갭쳐프로그램

로그인없는ancamerav3사용하는방법

컴퓨터녹음기능

회원가입없는ancamerav3사용방법

바탕화면캡쳐하는법

화면동영상캡쳐추천

인터넷사진켑쳐