캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	17314
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426983
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389189
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224807
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193855
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179096
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154381
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147889
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116033
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115298
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87318
188	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 �...	J***	2011-11-16	47920
187	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 문제 관련	이정***	2011-11-12	19499
186	[사용법]	[안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요.	p***	2011-11-12	41112
185	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여.....	동까***	2011-11-12	70700
184	[사용법]	[안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다	빙뱅***	2011-11-10	62774
183	[오류]	[안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시.	***	2011-11-09	35418
182	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에...	솔로***	2011-11-08	38692
181	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요.	안사***	2011-11-08	58597
180	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 씽크가 안맞고 버벅댑니다.	goust1***	2011-11-06	51300
179	[사용법]	[안캠코더] 인터넷 방송중인 동영상을 캠코더로 녹화가능?	까막먹***	2011-10-31	27781

194 195 196 197 198 199 200 201 202

안카메라4.5캡처하는방법

sbs영상녹음

컴퓨터화면캡처프로그램다운

유튜브영상캡쳐하기

좋은켑쳐프로그램

인터넷화면캡처프로그램다운로드

부분캡쳐프로그램

로그인이필요없는ancamera3다운

곰플레이어영상캡쳐

안카메라회원가입하지않고사용